1. 캔틴나인은 배송업체 CJ대한통운과 계약하여 운송하고 있습니다. 

(배송은 국내배송만 지원해드리고 있습니다.)

2. 모든 주문은 입금확인 후 배송준비를 시작하여 신용카드, 가상계좌, 계좌이체는 주문과 동시에 입금확인이 됩니다.

(가상계좌는 주문금액과 입금금액이 일치해야 정상적으로 처리됩니다.)

3. 무통장입금은 매일 2회에 걸친 담당자의 작업에 의해 입금확인이 됩니다. '주문자/주문금액'과 '입금자/입금금액'이 일치하지 않는다면 입금내역확인에 어려움이 있을 수 있습니다.

4. 배송기간은 지역 및 상황에 따라 다르지만, 대부분 주문일을 기준으로 1~3일(근무일)안에 배송됩니다.

(단, 연말연시 추석 설 등에는 주문량 증가, 교통의 증가 등으로 인해 배송시일이 다소 길어질 수 있습니다.)

5. 배송은 일괄처리하므로 지정배송은 불가능합니다.

6. 개인주택의 경우, 상품의 수령을 위해 본인이 아니더라도 수령하실 분이 꼭 계셔야합니다. 수령이 어려운 경우라면, 반드시 배송메시지를 남겨주세요.

7. 캔틴나인은 배송추적기능을 통해 고객님의 주문하신 상품이 어떤 경로로 거치고 있는지 정보를 제공하고 있습니다.

(배송추적은 기본적으로 택배사의 데이터를 기준으로 제공되며, 가끔 배송이 완료됐음에도 오류를 나타낼 수 있습니다.)